Tham khảo

Dữ liệu của bạn được xử lý rõ ràng tại f8bet app

Chính sách này giải thích cụ thể loại dữ liệu chúng tôi thu thập, mục đích sử dụng và cách bạn có thể kiểm soát thông tin cá nhân của mình.

Dữ liệu minh bạchThanh toán nội địa an toànQuyền truy cập của bạnYêu cầu xóa dữ liệu
f8bet app Dữ liệu của bạn được xử lý rõ ràng tại f8bet app
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến dữ liệu và tài khoản trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở hộp chat trên trang — nhân viên hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu về quyền riêng tư và tài khoản của bạn.

Email

Gửi yêu cầu chi tiết qua email hỗ trợ. Mô tả rõ loại dữ liệu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản và dùng biểu mẫu yêu cầu dữ liệu để gửi đề nghị cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân.

BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể để giữ an toàn cho dữ liệu tài khoản và giao dịch của bạn. Từ lúc bạn nhập thông tin đến khi giao dịch hoàn tất qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, dữ liệu được mã hóa và không để lộ ra ngoài phạm vi xử lý cần thiết.

Mã hóa SSL

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều dùng SSL. Thông tin đăng nhập và dữ liệu ví không truyền dưới dạng văn bản thô.

Cookie và phiên truy cập

Cookie kỹ thuật giữ phiên đăng nhập ổn định trên điện thoại. Cookie phân tích là tùy chọn — bạn bật hoặc tắt được trong cài đặt trình duyệt.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được lưu đủ lâu để đáp ứng yêu cầu vận hành và pháp lý. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xóa theo quy trình định kỳ.

Quyền truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên có nhiệm vụ liên quan mới được truy cập dữ liệu cá nhân. Nhật ký truy cập nội bộ được ghi lại và kiểm tra định kỳ.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất liên quan đến chính sách dữ liệu và quyền riêng tư tài khoản tại f8bet app. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc email.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn chọn để nạp tiền — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này chỉ dùng để xác minh và xử lý giao dịch.

Số điện thoại ví dùng để nạp tiền được ghi nhận trong lịch sử giao dịch của bạn, nhưng thông tin thanh toán chi tiết đi qua cổng bảo mật của nhà cung cấp và không lưu trực tiếp trên hệ thống của chúng tôi.

Được. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt và dùng biểu mẫu yêu cầu dữ liệu. Hoặc liên hệ qua email hỗ trợ nêu rõ yêu cầu — chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian sớm nhất.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với nhà cung cấp thanh toán khi xử lý giao dịch, hoặc khi pháp luật yêu cầu trong phạm vi cho phép.

Cookie kỹ thuật giữ phiên đăng nhập và tùy chọn ngôn ngữ của bạn. Cookie phân tích là không bắt buộc — bạn có thể tắt chúng trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Dữ liệu được giữ đủ lâu để đáp ứng nghĩa vụ vận hành và pháp lý. Sau khi hoàn tất quy trình đóng tài khoản, thông tin cá nhân sẽ được xóa theo lịch định kỳ của hệ thống.